El secretario de Protección Ciudadana del municipio, Diego Santillán,
explicó ante un importante auditorio las características y funciones que
desempeña el COT.
Durante el encuentro mundial de
municipalismo que se llevó a cabo en el predio Costa Salguero, en Buenos Aires,
se desarrolló la conferencia "Experiencias de los centros de monitoreo de
seguridad ciudadana" donde se expuso la experiencia en el tema del municipio
de Tigre.
El secretario de Protección Ciudadana del
municipio, Diego Santillán, compartió el estrado junto al director del Centro
de Monitoreo y Atención Ciudadana de la municipalidad de Rosario, Patricio
Campbell, y el secretario de Gobierno de la municipalidad de Florencio Varela, Andrés
Watson.
El Centro de Operaciones Tigre,
inaugurado en marzo de 2008, emplea herramientas tecnológicas diseñadas para
manejar emergencias en general, prevención y esclarecimiento de delitos o
faltas. Desde el COT se monitorean 800 cámaras de video seguridad instaladas en
todo Tigre, conectadas a una red de fibra óptica, que son observadas las 24
horas del día por 300 operadores capacitados que trabajan en diferentes turnos.
Tigre cuenta con 32 móviles de
seguridad propios tripulados por dos policías, uno retirado y otro en
actividad, que colaboran en la tarea de prevención con la policía distrital. También
estos móviles tienen equipos para asistir casos de infartos u otras emergencias
de salud. Se emplean GPS para el control de las unidades. El despacho de emergencias
se realiza mediante voz e imagen en tiempo real; cada acontecimiento es
registrado, sean llamados o imágenes, por un sistema de grabación digital. Esa
información se conserva durante 30 días.
La base de imágenes es analizada
por el Laboratorio de Análisis Criminológico del COT, con personal
especializado que realiza a pedido de la fiscalía búsquedas minuciosas de
indicios para el esclarecimiento de delitos. Y mejora aún más la capacidad de respuesta con el sistema de
alertas silenciosas denominado Alerta Tigre 2.0. Todos los alertas generados suenan
en una consola del COT: desde los botones de pánico en colectivos y escuelas, los
botones DAMA asignados a víctimas de violencia familiar, que también graban
sonido ambiente, el Twitter del COT, y los lectores de tarjetas LaPos de los
comercios; Tigre incorporó así 15.000 mecanismos de alerta.
El congreso, organizado por la consultora en gestión municipal IC-Latinoamérica, contó con la adhesión de la Federación Argentina de Municipios, FLACMA y COSUDAM.
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