Gracias a la modernización del
sistema de licencias y a una mejora integral de los trámites, los vecinos que
renueven sus licencias de conducir podrán hacerlo en el día. También se agiliza
el trámite para el otorgamiento y se eleva el nivel del examen teórico.
A partir del 1ro de abril, los
vecinos de San Isidro podrán renovar su licencia en el día. Gracias a la
incorporación de un sistema de turnos prepago, el vecino además llegará a la
sede con la mayor parte del trámite realizado en forma online, sin papeles, y
solo deberá realizar las evaluaciones psicofísicas, teórica y práctica en los
casos que corresponda con nuevo y más exigente material de estudio. Los mayores
de 71 años seguirán realizando el proceso con soporte del equipo de Licencias y
las Delegaciones, pero ya no deberán pasar cada año por el examen práctico
salvo indicación de un médico. De esta manera, se busca mejorar la experiencia
de todos los trámites, agilizar tiempos y simplificar los pasos.
“Seguimos mejorando los
servicios, innovando y modernizando la gestión municipal, simplificando
trámites y brindando soluciones que faciliten la vida del vecino”, valoró el
intendente Ramón Lanús.
Alrededor de 250 personas
tramitan la licencia de conducir por día en el municipio de San Isidro y la
mitad de ellas realizan la renovación de su registro. A partir de un exhaustivo
diagnóstico, se identificó una gran oportunidad de mejora en la experiencia de
usuario de los vecinos a partir de la modernización del trámite. El nuevo
sistema propone que el vecino llegue a la sede de licencias con el proceso
administrativo avanzado, los turnos serán prepagos y las infracciones deberán
resolverse de manera online. De esta manera, el trámite que antes tardaba 7
días, a partir del 1ero de abril, se hará en el momento.
Para elevar el nivel del
examen teórico, se modificó la base de preguntas, sumando unas 100 nuevas
rotativas e incorporando la categoría “convivencia vial”. Los nuevos cambios en
el teórico permitirán concientizar al aspirante sobre situaciones reales en
calle que no sólo abarcan la normativa sino también pautas de convivencia.
Asimismo, los conductores
mayores de 71 años tendrán la opción de realizar las instancias administrativas
del trámite (pago de la licencia, resolución de infracciones, etc.) de forma
presencial y con asistencia. Además, a partir de ahora, una vez que aprueben
las instancias de evaluación psicofísicas y teórica previstas, van a poder
renovar su licencia particular sin tener que pasar todos los años por el examen
práctico de manejo.
_Principales cambios_
- Antes, el trámite de
renovación llevaba varios días (7 en promedio). AHORA, las renovaciones se
entregarán en el día.
- Antes, la página web era
vieja y difícil de navegar. AHORA, se renovó la web con una mejor experiencia
para el usuario.
- Antes, los mayores de 71
tenían que hacer el examen práctico todos los años. AHORA, los mayores de 71
tienen una revisión anual completa sin pasar por el práctico todos los años,
salvo que el médico lo crea necesario.
- Antes, el manual de estudio
era básico. AHORA, tiene nuevos contenidos de estudio, modernos y didácticos.
- Antes el vecino tenía que ir
con todos sus recibos de pago. Ahora, se logró la despapelización del trámite,
ya que toda la documentación comprobatoria queda cargada en el sistema.
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