Así lo certificó el
Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM). Es el único
cuartel en el país que fue reconocido por cumplir con determinadas normas y
protocolos.
El Cuerpo de Bomberos
Voluntarios de San Isidro recibió una certificación por su sistema de gestión
de calidad (IRAM 12: 2013) por parte del Instituto Argentino de Normalización y
Certificación (IRAM).
El presidente de la Comisión
Directiva de los Bomberos sanisidrense, Juan Carlos Forestier, contó la
historia del reconocimiento. En febrero del año pasado se realizó una mesa de
trabajo convocada por el Consejo Nacional de Bomberos, que rige los 850
destacamentos de todo el país. En ese encuentro, convocado por el IRAM,
participaron delegaciones de San Isidro, San Vicente, Bernal, Moreno, Lomas de
Zamora, Ingeniero White, Punta Alta, Ituzaingó y General Sarmiento.
El objetivo de esa reunión
fue “poder crear una norma para la gestión en los cuarteles de bomberos y que
esa norma unificara la gestión y mejorara los servicios de cada uno”. Así se
llevó a cabo una prueba piloto para hacer un manual de gestión con el objetivo
de mejorar el servicio externo e interno de los bomberos de todo el país.
Forestier detalló que,
durante casi nueve meses, hubo auditores que controlaron todas las actividades
del cuartel: estado de los vehículos, salidas, desempeño del personal, entre
otros. “En ese lapso de tiempo se fue gestionando esa norma, que es un sistema
de calidad de gestión”, acotó y subrayó: “San Isidro es el único destacamento
que ha calificado con esas normas”.
Durante la auditoría, todos
los movimientos del cuartel fueron documentados: desde la compra de un equipo
hasta el mantenimiento preventivo de las unidades y los protocolos de seguridad
ante los operativos. “El único objetivo de documentar todo era poder crear una
norma referencial de calidad, que fue certificada, y para que todos los
destacamentos de todo el país se puedan adecuar al mismo sistema y tener todos
una estructura organizada”, explicó el jefe del cuerpo activo de los bomberos
voluntarios de San Isidro, Alejandro Marchetti.
El sistema de gestión de
calidad que fue certificado, ejemplificó Marchetti, incluye la administración
que comienza en las compras: cómo se selecciona un producto, la calidad de
equipamiento de protección personal que usan los bomberos, cómo se elige al personal, los procedimientos y el mantenimiento de las
unidades.
Para Marchetti, obtener la
certificación “es un orgullo; quiere decir que somos un equipo de trabajo y
queda demostrado que el cuerpo activo y la comisión directiva trabajan codo a
codo”.
Forestier concluyó: “San
Isidro se destaca de otros cuarteles por la gestión que ha tenido en sus 75
años de vida”.