Con la serenidad que otorga la
experiencia en las trincheras del hipercrecimiento, Klein dejó una sentencia
que debería ser manual para cualquier emprendedor: "Escalar no es
crecer". Durante su etapa en Hopin, la compañía pasó de 5 a más de
1.000 empleados en cuestión de meses, un proceso que el ingeniero describe como
traumático pero revelador. "Cada vez las operaciones requieren más
burocracia. No habíamos tenido el tiempo para estructurar esas cosas; teníamos
todas las ineficiencias de una empresa grande pero todavía no teníamos los
recursos", explicó sobre aquel momento crítico donde el éxito
amenazaba con devorar la eficiencia.
El fin de los roles
tradicionales y el avance de la IA
Para Klein, el desembarco de la Inteligencia
Artificial (IA) no es una promesa a futuro, sino una realidad que ya está
podando la base de la pirámide laboral. El experto fue tajante al respecto: "Muchos
de los roles de entrada de lo que son los trabajos de hoy tradicionales es muy
difícil ver cómo se mantienen". Según su visión, las tareas que antes
servían de aprendizaje para los jóvenes profesionales —esas "changas"
o labores operativas— hoy son ejecutadas con la misma solvencia por modelos de
lenguaje.
"Hoy la inteligencia
artificial te las puede hacer casi tan bien como un junior. El gap es que tenés
que ser útil desde el día uno", advirtió Klein, subrayando que las
empresas exitosas serán aquellas que logren reconvertir a sus equipos tácticos
en unidades estratégicas hipereficientes.
La ventaja competitiva del
talento argentino
Consultado sobre si el
profesional argentino está a la altura de este cambio de paradigma, Klein apeló
a la idiosincrasia local como un factor diferencial. A su criterio, la
resiliencia es nuestra mejor carta de presentación: "Lo que prepara muy
bien al argentino para esto es que estamos acostumbrados al quilombo y a las
crisis. Estamos acostumbrados al cambio".
Sin embargo, aclaró que la
formación debe ser constante y que el manejo del inglés es una barrera
innegociable. Para quienes buscan dar el salto, recomendó herramientas como NotebookLM
de Google, GEMINI, OpenAI o Claude, destacando que hoy el
acceso al conocimiento está democratizado a través de la red.
"La IA no va a reemplazar
personas, sino a las personas que no la sepan utilizar", coincidió el cofundador de Singulate, su nueva
apuesta para personalizar la comunicación masiva mediante algoritmos avanzados.
La entrevista con Nicolás Klein no fue solo una charla técnica; fue un mapa de situación para un país que, entre crisis y vaivenes económicos, sigue exportando mentes capaces de sentarse en la mesa chica de la innovación mundial.
